Проактивен сервиз и поддръжка

Договор за пълно сервизно обслужване С+М

При сключване на договор „Сервиз+Материали” срещу заплащане на цена на копие за устройствата, получавате пълно сервизно обслужване за периода на договора, което включва:            

• Гаранция за винаги работещо устройство;
• в цената на копие/принт са включени безплатна доставката на консумативи, резервни части и консумативни резервни части до местоположението на устройството, без хартия;
• пълна гаранция на устройствата за периода на договора;
• безплатно обслужване на устройството за периода на договора;
• намеса на техническо лице в рамките на работния ден.

Мониторинг и Автоматизирана поддръжка на устройствата 

Услугата осигурява автоматично прочитане на брояча на устройството и автоматична доставка на тонер. Информацията се изпраща автоматично от устройство/а към техническия център на Коника Минолта и не е необходима допълнителна намеса.

Услугата позволява:

• Наличност на консумативи, без поръчки и без да е необходимо да складирате количества при вас;
• Точна информация за технически проблеми;
• Спестяване на време и усилия относно отчитане на броячите;
• Автоматично получаване на редица индивидуални репорти относно обемите отпечатани страници, за различни периоди: по дни, седмици, месеци, по отделни устройства, марки или модели, ефективността на функционирането на всяко устройство, дори и точната консумация на електричество и т.н.;
• Максимално използване на устройството;
• Минимални прекъсвания на работата Ви.